01. 6/07 - TREINAMENTO: A IMPORTÂNCIA DO SERVIÇO NO ATENDIMENTO AO CLIENTE

Em 2 de junho de 2007 a Clínica de Fraturas Zona Norte promoveu a palestraA importância do serviço no atendimento ao cliente, ministrada por Cristina Genaro, consultora em marketing de serviços para  o cliente pela empresa Merck Sharp & Dohme e por Felipe Tavares Escanhoela, consultor de treinamento em atendimento ao cliente pela empresa Merck Sharp & Dohme.

O evento foi assistido por todos os colaboradores que atendem ao cliente com a participação, inclusive, em dinâmica de grupo. Abaixo, algumas imagens do evento.

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